KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

Özel Ankara Umut Diyaliz Merkezi
Topçu Mah. İstasyon Cad. 1497. Sok. No:2/A, 06790 Etimesgut / Ankara
0312 260 23 63 · info@ankaraumutdiyaliz.com

İşlenen kişisel veriler ve amaçları

• Sağlık hizmeti süreçleri: Kimlik, iletişim, sağlık ve sigorta (SGK) verileriniz; tanı-tedavi hizmetinin sunulması, mevzuattan doğan kayıt yükümlülükleri ve geri ödeme işlemleri amacıyla işlenir.
• Web sitesi iletişim formu: Ad-soyad, telefon, ilçe ve mesaj içeriği; talebinize dönüş yapılabilmesi amacıyla işlenir. Form üzerinden sağlık verisi paylaşmamanızı önemle rica ederiz.
• Görüş ve istenmeyen olay bildirimleri: Bildirim türü, bildiren kişinin niteliği (hasta, hasta yakını, çalışan) ve bildirim içeriği; kalite ve hasta güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir. Bu formlar isimsiz olarak da gönderilebilir; ad ve telefon alanları isteğe bağlıdır.
• Servis hizmeti: Adres ve iletişim bilgileriniz, güzergâh planlaması amacıyla işlenir.
• Güvenlik: Merkez binasındaki kamera kayıtları, can ve mal güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenir.
• Web sitesi ziyaret istatistikleri: Sitede Google Analytics kullanılır; ziyaret verileri IP adresi anonimleştirilerek ve kimliğinizle ilişkilendirilmeden, yalnızca toplu istatistik amacıyla işlenir.

İşlemenin hukuki dayanağı

Sağlık verileriniz KVKK m.6/3 uyarınca, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce, tıbbî teşhis-tedavi ve sağlık hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir. Diğer verileriniz; kanunlarda öngörülme, sözleşmenin ifası ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır.

Aktarım

Verileriniz; mevzuatın öngördüğü ölçüde Sağlık Bakanlığı sistemleri, SGK ve yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Bunun dışında üçüncü kişilere aktarılmaz, yurt dışına gönderilmez, pazarlama amacıyla kullanılmaz.

Saklama süresi

Sağlık kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü yasal süreler boyunca saklanır. Web sitesi üzerinden gönderilen iletişim, görüş ve istenmeyen olay bildirimleri, takip edilebilmeleri için sitenin sunucusundaki kayıt sisteminde tutulur; talebin sonuçlandırılmasının ardından makul süre içinde silinir.

Form gönderimlerinde, kötüye kullanımı önlemek amacıyla IP adresiniz geri döndürülemez biçimde şifrelenerek (özet değeri olarak) kaydedilir; IP adresinin kendisi saklanmaz. Sitede pazarlama veya profilleme amaçlı çerez kullanılmaz.

Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme ve silme isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yazılı olarak merkez adresimize ya da info@ankaraumutdiyaliz.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.